Política de Privacidad

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad y seguridad conforme a las leyes vigentes en México.

Información que recolectamos

Recabamos datos necesarios para brindar nuestros servicios y mejorar la experiencia en el sitio.

• Nombre y datos de contacto para establecer comunicación contigo y responder tus solicitudes.
• Información que proporcionas al interactuar con formularios, encuestas u otros recursos en el sitio.
• Datos de navegación recogidos por cookies y tecnologías similares para optimización interna.
• Cualquier otro dato que facilitas voluntariamente durante tu interacción con la plataforma.

Cómo utilizamos tu información

Tratamos tus datos únicamente para fines legítimos y mejora continua del servicio.

• Procesar solicitudes, mensajes o comentarios enviados a través de los formularios del sitio web.
• Mejorar la experiencia usuaria mediante análisis internos de navegación y uso de recursos en la web.
• Mantener la seguridad de la plataforma, evitando accesos no autorizados o mal uso de la información.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades cuando corresponda.

Base legal del tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se lleva a cabo conforme a la normativa mexicana.

Solo utilizamos tus datos cuando existe consentimiento explícito, obligaciones legales o interés legítimo para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia.

Compartimos información

Solo compartimos datos en circunstancias limitadas y bajo resguardo.

• Proveedores de servicios tecnológicos bajo contratos de confidencialidad para el soporte del sitio.
• Autoridades, si es requerido por ley o procedimiento judicial válido en México.
• En supuestos de fusión, adquisición o cambio de titularidad, previo aviso y protección de derechos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad física, electrónica y administrativa para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente estos procesos para asegurar el cumplimiento de estándares y la mejora continua de protección.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos ARCO sobre tus datos en cualquier momento.

• Acceso a conocer qué datos tuyos poseemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación para corregir información inexacta o incompleta en nuestra base de datos.
• Cancelación para solicitar la eliminación de información, conforme a la ley aplicable.
• Oposición al uso de tus datos personales para ciertos fines o procesamientos.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para análisis funcional y mejorar la navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Ver cookies Ver cookies

Contacto legal

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos mediante el formulario o datos proporcionados aquí.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes y recomendamos revisarla periódicamente.